Hỗ trợ khách hàng - Câu hỏi thường gặp | CHUDU43.COM | Nghỉ Dưỡng Hạng Sang

Hỗ trợ khách hàng - Câu hỏi thường gặp

Chudu43, Chudu43.com

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Đặt phòng tại Chudu43.com có mất phí không?
Dịch vụ đặt phòng của Chudu43.com là dịch vụ hoàn toàn miễn phí 100% dành cho mọi đối tượng khách hàng. 

2. Quy trình đặt phòng tại Chudu43 như thế nào?
Quy trình đặt phòng tại Chudu43.com được thực hiện như sau:

Bước 1: Khách hàng liên hệ với Chudu43.com để được tư vấn chọn khách sạn, trao đổi thông tin, tiến hành đặt phòng.

Bước 2: Sau khi đặt phòng, nhân viên của chúng tôi sẽ gửi cho Quý khách hàng thông tin đặt phòng chi tiết để Quý khách hàng xác nhận lại chính xác một lần nữa.

Bước 3: Sau khi xác nhận chính xác thông tin đặt phòng từ Quý khách hàng, để đảm bảo giữ phòng cho Quý khách, bên Chudu43.com sẽ yêu cầu Quý khách chuyển khoản phí đặt cọc giữ phòng. 
Lưu ý: Phí này sẽ bằng hoặc thấp hơn 50% tổng tiền phòng phải trả, và được trừ trực tiếp vào tiền phòng của Quý khách khi thanh toán. Đối với những những yêu cầu không giữ phòng, khách hàng không cần đặt cọc khoản phí này.

Bước 4: Bộ phận CSKH của Chudu43 sẽ gửi Xác nhận đặt phòng chính thức từ Chudu43 tới Quý khách hàng. Xác nhận đặt phòng này được dùng để làm thủ tục Check in tại khách sạn mà khách hàng lưu trú.

Bước 5: Nhận phòng khách sạn: Khi đến, Quý khách vui lòng mang theo Xác nhận đặt phòng đã nhận được trước đó để làm thủ tục nhận phòng (check in). 

3. Liệu khách sạn có yêu cầu tôi đặt cọc hoặc trả trước không? 
Quý khách hàng lưu ý, khi bạn đặt phòng tại Chudu43.com, tất cả các khách sạn đối tác hoàn toàn không yêu cầu trả trước. Đây là điều khoản từ Chudu43.com áp dụng với đối tác nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

4. Tôi có thể huỷ bỏ hoặc thay đổi yêu cầu đặt phòng của mình được không? 
Bạn hoàn toàn có thể hủy yêu cầu đặt phòng của mình. Chính sách hủy phòng sẽ phụ thuộc vào chỗ nghỉ mà bạn chọn. 

5. Thanh toán/ đặt cọc giữ phòng như thế nào?
Khi quý khách đặt phòng tại Chudu43.com, chúng tôi sẽ gửi cho quý khách thông tin thanh toán chi tiết qua email / phone / sms
Hỗ trợ thanh toán thuận tiện nhất dành cho tất cả các đối tượng khách hàng.

6. Tôi muốn in hóa đơn VAT thì làm thế nào?
Tất cả các khách sạn đối tác của Chudu43.com đều hỗ trợ xuất hóa đơn VAT nếu quý khách hàng có nhu cầu. Quý khách cần gửi trước thông tin cho chúng tôi, bao gồm: Tên cơ quan, địa chỉ, MST.

🥇 ĐƯỢC ĐẶT NHIỀU NHẤT

👍 FANPAGE

❤️ XEM NHIỀU NHẤT

🕐 MỚI ĐĂNG

⚡ XEM THÊM